10 padomi, kas palīdzēs jums slēgt sarunas labvēlīgi
Vai darbā (piemēram, tirdzniecības nodaļā), kopā ar mūsu partneri vai citās mūsu ikdienas dzīves situācijās, mums visiem ir jākonsultējas kādā brīdī mūsu dzīvē , jo mēs esam sociālās būtnes, un mums ir jādzīvo kopā ar citiem cilvēkiem.
Sarunu saruna ir māksla, un šim nolūkam mums jāapgūst ne tikai dažas metodes, kas ir īpaši izstrādātas, lai maksimāli palielinātu mūsu izredzes gūt panākumus sarunās, bet mums jāapgūst komunikācijas prasmju virkne, piemēram, tās, kas paskaidrots rakstā "10 pamata komunikācijas prasmes "
Padomi sekmīgu sarunu noslēgšanai
Tagad Ko mēs varam darīt, lai panāktu sarunu panākumus? Šajās rindiņās mēs to izskaidrojam jums.
1. Iepazīstiet savu sarunu biedru
Vienmēr ir ideāli zināt, ar ko mēs runājam (piemēram, viņu vērtības). Dažreiz ir iespējams izpētīt personu, kas mums būs mums priekšā, vai nu ar saviem sociālajiem tīkliem, Google vai parastajām paziņām. Tomēr citos gadījumos tas nebūs iespējams, tādēļ mums tas ir jādara Ņemiet laiku, lai uzzinātu vairāk par to, kā cilvēks ir mūsu priekšā un analizēt situāciju, kas mūs ieskauj.
2. Identificējiet citas personas nepieciešamību
Ne tikai ir nepieciešams uzzināt par personu un kā tas notiek, bet mums jāzina viņu vajadzības. Ziniet, ko meklējat un ko vēlaties iegūt ir būtiski sarunāties ar kādu. Pretējā gadījumā mēs paliksim akli.
3. Esiet skaidrs, ko jūs piedāvājat
Papildus produkta zināšanām vai cita sarunu partnera vajadzībām ir arī jāzina tavs. "Ko jūs piedāvājat?" Vai arī "Ko jums vajag?" Vai daži no jautājumiem, kas jums jāuzdod sev pirms sarunu sākšanas. Jebkuras sarunas prasa, lai jūs zinātu sev dziļumā un ka jums ir skaidrs, kāda ir pievienotā vērtība, ko jūs piedāvājat.
- Saistīts raksts: "30 jautājumi, lai labāk pazinātu sevi"
4. Esi empatēts
Empātija ir galvenais starppersonu attiecībās, bet arī tad, kad mēs plānojam sarunas ar citiem. Empātija nozīmē likt sevi citu cilvēku vietā , saprastu pasauli, ko viņi uztver, un emocijām, ko viņi jūtas. Tas ir svarīgi, ja mēs vēlamies, lai sarunas būtu veiksmīgi pabeigtas, jo tas ļauj mums regulēt savu uzvedību un pielāgot to situācijai un sarunu partnerim, ar kuru mēs risinām sarunas.
- Saistīts raksts: "Vai tu esi empātija? 10 empātijas cilvēku tipiskas iezīmes"
5. Aktīvi klausieties
Kad mēs apspriežam, otrai personai ir daudz ko teikt, nevis tikai mums. Bet pat ja tas nešķiet, mēs bieži dzirdam un neklausāmies. Tas notiek it īpaši sarunās, kurās mēs vēlamies uzspiest mūsu vajadzības, un ir pilnīgi normāli, ka mēs vēlamies pārdot labu par katru cenu, un dažreiz vienkārši domājam par mums.
Un tas ir tas, ka klausīšanās ir tikpat svarīga kā runāšana, un tāpēc ir svarīgi pilnīgi sazināties ar sarunu galda otro pusi. Šajā gadījumā labākais risinājums ir aktīvs klausīšanās , kas ne tikai vērš uzmanību uz verbālo vēstījumu, bet arī uz neverbālo un emocijas, ko rada otra persona.
- Ja vēlaties padziļināt šo aspektu, varat izlasīt rakstu "Aktīvā klausīšanās: atslēga saziņai ar citiem"
6. Nedomājiet, ka saņemsiet visu, ko vēlaties
Kad mēs saskaramies ar sarunām, ir svarīgi apzināties, ka mēs ne vienmēr panāksim 100% no tā, ko mēs piedāvājam, jo arī citai personai ir vajadzīgas. Par to Ir svarīgi iemācīties dot, bet ne par jebkuru cenu . Mērķis ir sasniegt līdzsvaru, līdz brīdim, kad abi partneri uzvar.
7. Esi pārliecinošs
Labam sarunu dalībniekam jābūt personai ar pārliecinošām spējām, jo ir nepieciešams pārliecināt citu sarunu biedru, ka tas, ko mēs piedāvājam, ir labs gan viņam, gan mums. Pārliecināšana nav izšķērdēta no citas personas Tas ir māksla, kuru var iemācīties un kuras mērķis ir padarīt mūsu viedokli pievilcīgu arī citai personai.
- Padziļināt: "Pārliecināšana: definīcija un pārliecinošās mākslas elementi"
8. Paļauties uz sevi
Cilvēku nav iespējams pārliecināt, ja mēs neesam pārliecināti par to, ko mēs piedāvājam. Vēl jo mazāk, ja mēs neesam pārliecināti par mūsu izredzēm gūt panākumus sarunās. Daudzkārt tas nav tas, ko mēs sakām, bet kā mēs to sakām . Ja mēs esam pārliecināti par saviem argumentiem, otrā persona var uzticēties, ko mēs piedāvājam.
9. Pārdomājiet savas emocijas
Sarunas nav rožu ceļš, tāpēc pastāv pretrunīgi momenti.Ja mēs vēlamies, lai sarunas labi pārvarētu, situācija jāpārorientē uz vietu, kur ir iespējams runāt mierīgi. Tāpēc emociju kontrole un pārvaldīšana ir gandrīz obligāta, jo dusmīgs izrādās vispār neizdevās labā sarunu gaitā.
Ja jūs zināt, ka sarunas ir sarežģītas un abas puses nav optimālā sarunu zonā, tas ir labāk ņemiet dažas pāris minūtes, lai noskaidrotu idejas un atgriezties pie sarunu galda ar citiem noskaņojumiem.
- Uzmanība var būt labs līdzeklis šīm spriedzes brīžiem. Jūs varat vairāk uzzināt rakstā "Uzmanība darbā: kādi ir tā ieguvumi?"
10. Vai pozitīva attieksme
Sarunās ir nepieciešama pozitīva attieksme un optimisms, jo var būt gadījumi, kad lietas neiet, kā jūs vēlaties. Pozitīvas attieksmes saglabāšana palīdz atrast līdzsvaru un ļauj saskarties ar nelabvēlīgajām situācijām, kas var rasties sarunu galda rezultātā.
