Piespiedu komunikācija: kā skaidri izteikties
Šajos laikos ir daudz pievilcības saziņas paņēmieniem, kas ir vajadzīgs sabiedrības attīstībai, cilvēkam kā sabiedrībai raksturīgai būtnei, un tam ir jābūt savstarpēji saistītiem, lai izdzīvotu. Pareiza komunikācija ir viens no galvenajiem varoņiem, lai to varētu sniegt .
Ideoloģija, ticība, reliģija vai jebkura veida uzskats var būt pretrunā ar to, kas ir mūsu sarunu biedrs, grupa, pie kuras mēs piederam, vai sociālā klase, pie kuras mēs piederam. Pat mūsu identitātes grupā var būt domu atšķirības. Tas ir, kad uz skatuves atgriežas pārliecība.
- Saistīts raksts: "3 saziņas stili un to atpazīšana"
Pārliecinošas saziņas īpašības
Vispirms vispirms ir jādefinē pārliecinošās komunikācijas jēdziens, lai labi izprastu tā būtību. Vispirms ir paļāvība ka cilvēkiem ir taisnība, tieša un skaidra attieksme par to, ko mēs domājam vai gribam teikt.
Tas viss, protams, izvairoties no sāpēm no sarunu biedra vai auditorijas, ir izglītots un neievērojot citu ideju. Tāpēc pārliecinošas komunikācijas īstenošana ir tik sarežģīta. Mēs visi aizskar viens otru, kad kāds cits domā vai stāsta mums kaut ko, kas ir pretrunā ar mūsu integritāti vai domāšanu. Daudzos gadījumos tas ir pamats jebkādam konfliktam, neatkarīgi no tā, vai tas ir ģimene vai draudzība, kā arī profesionālajā jomā.
Īsāk sakot, pārliecinoša komunikācija ir cilvēka spēja sazināties, respektējot citus, ņemot vērā mutisko spēju (apspriest / apspriest), neverbālo valodu (žestus / izteicienus) un attieksmi (cieņu). Pirmām kārtām mums ir jāciena atpūta, ja mēs gribam nopelnīt tādu pašu attieksmi.
- Saistītais raksts: "Paātrinātība: 5 pamata paradumi komunikācijas uzlabošanai"
Kā uzlabot pārliecinošu saziņu, astoņās pakāpēs
Daži cilvēki ir integrējuši vairāk vai mazāk pārliecinošu saziņas veidu, tomēr tā nav iedzimta kvalitāte. Katra cilvēka personība padarīs mūs pārliecinošāku vai mazākā mērā. Tādēļ šeit ir daži soļi, lai uzlabotu šo prasmi.
1. Novērtējums
Mums ir jānorāda mūsu dzimtās spējas, mūsu stils. Kā mēs apspriežam vai strīdamies? Tāpat kā jebkura veida risinājumā, mums ir jānosaka problēma. Kas neļauj mums būt pārliecinošākiem? Valoda, kuru mēs izmantojam, ir ļoti svarīga. Agresīvs stils mazina otras puses līdzdalību. Pasīvā attieksme liek mums zaudēt pamatu mūsu ideju apstiprināšanā.
2. Mācīšanās klausīties
Tā ir viena no galvenajām prasībām, lai pilnveidotu komunikācijas metodes. Vispirms iemācieties klausīties citus, ļaujiet viņiem izpaust savas idejas un nepārtrauciet viņus, saglabāt acu kontaktu un mēģināt izrādīt izteiksmi . Visi šie soļi ir būtiski, lai iegūtu saņēmēja uzticību.
3. Runā pirmajā personā
Visbiežāk sastopamā kļūda. Mums nav jājautā otrais, parādot viņam, ka viņš ir kļūdījies, liekot viņam redzēt, ka viņš ir nepareizi ar tādām idejām, kuras nepiedalaidāt. Izmantojiet "I" kā izstādes transportlīdzekļa elementu. Piemērs: "Es domāju, ka tas tā ir" un nevis "tu esi nepareizi". Šis nelielais triks novērš noziedzīgu nodarījumu vai apsūdzības sajūtu.
4. Zināt, kā pateikt "nē"
Jums ir jāzina, kā iebilst pret ideju vai pārliecību, izmantojot vienkāršu paziņojumu nē. Tas bez jūtas vainīgs, neļaujot citiem redzēt, ka mēs noliedzam viņu idejas. Tas ir vienkārši veids, kā atkārtoti apstiprināt mūsu viedokli . Pavisam dīvaini, nepareizs atteikšanās veids bieži noved pie destruktīviem argumentiem.
5. Meklēt tikšanās
Vienmēr ir kopīgi punkti, vienmēr, lai gan saskaras pozīcija vai ideja ir ar otru, ir elementi, kas var novest mūs līdzināties. Kopīgu punktu atrašana ir sarunu veids, lai varētu iegūt kaut ko pozitīvu, izvairoties no galējiem stāvokļiem. Īsāk sakot, radīt situāciju, kurā nav izdevību. Ne zaudētāji, ne zaudētāji.
6. Ķermeņa valoda
Piespiedu komunikācijai nav jābūt izteiksmīgai runas vai oratora izmantošanai. Ķermeņa valodai var būt loma, ko daudzi novērš. Poza, acu kontakts, žesti ar rokām, smaidi , viņi var rīkoties ar sava veida un empatijas pieskārienu ar otru.
7. Emocionālā kontrole
Tas tas nenozīmē, ka mēs slēpjam emocijas vai izpausmes . Jums vienkārši ir jāizvairās no to pārsniegšanas. Piemēram, dusmas ir ļoti grūti nosakāmas, kad mēs dusmojam diskusijā vai debatēs, kad mēs tiekam neuzmanīgi. Jums jāzina, kā tikt galā ar šīm situācijām, un tādā veidā mums būs daudz lopu. Arī mums nevajadzētu smieties uz otru, izrādīt nicinājumu.
8. Ievietojiet kritiku
Galīgais elements ir labs komunikators. Tas ir saistīts ar iepriekšējo punktu, un bieži vien, kā cilvēki, Mēs parasti nepieņemam kritiku, kas nāk no citiem .
Tas ir neizbēgams, bet ne neiespējams. Kad viņi kritizē mūs, mums ir jāzina, kā to pieņemt, pašcritika dod mums iegūt uzticību un cieņu pret citiem.
