Carlos Rey García: "Vadība ir dinamisks process"

Vadība un motivācija ir divas neaizstājamas sastāvdaļas jebkura projekta veiksmei, un abi ir nepieciešami indivīda personīgai un profesionālai attīstībai.

Bet vai spēja vadīt ir apmācīta? Cik svarīga ir emocionāla vadība, kad runa ir par vadošajām komandām? Cik svarīga ir motivācija, mainot mūsu dzīvi?

• Saistīts raksts: "Vadīšanas veidi: 5 visbiežāk sastopamās līderu klases"

Intervija ar UPAD psiholoģijas un koučinga līdzdibinātāju Carlos Rey García

Lai atrisinātu iepriekš minētās šaubas un vēl vairāk runātu ar Carlos Rey García, UPAD psiholoģijas un koučinga līdzdibinātāju, vienu no svarīgākajiem terapijas un personības attīstības centriem Madridē.

Labrīt, Carlos! Parasti ir jāatrodas ar tautas pārliecību, ka psiholoģija ir vērsta tikai uz cilvēka psihes ārkārtīgi negatīvo daļu, tas ir, par garīgo traucējumu ārstēšanu un profilaksi. Tomēr jūs kā spēcīga psiholoģiskās izcilības un izcilības piemēru esat ļoti spēlēja ne tikai par to daļu, kas tradicionāli saistīta ar psihologa darbu, bet arī ar to, kas piesaista iedzīvotājus bez diagnosticētām garīgām problēmām vai pat ar patoloģiski pozitīviem iedzīvotājiem. Kas jūs motivēja to darīt?

Patiešām, mēs nekad neesam patīkami šo problemātisko speciālistu klišeja, mēs arī nākam no tādas sporta jomas, kas ir vairāk orientēta uz šāda veida uzlabojumiem.

Pozitīvajai un humānisma psiholoģijai ir bijusi liela ietekme uz mūsu metodoloģiju, mēs vēlētos domāt, ka cilvēki sniedz vislabāko no sevis, kad viņi koncentrē savas "problēmas" kā problēmas, kas jāpārvar, nevis kā problēmas pašas. Tādā veidā un pēc gadiem, kad strādājam ar sportistiem, mēs sapratām darba nozīmīgumu pēc mērķiem, un mēs nonācām pie secinājuma, ka mūsu pieredze ir daudzās jomās, kurās var būt nepieciešams profesionāla padoms, lai optimizētu to darbību, bet psiholoģiskā līmenī visas šīs jomas dalās ar psiholoģiskajiem mainīgajiem lielumiem un mērķiem, lai izpildītu; mūsu gadījumā viss tiek samazināts līdz trim; veiktspēja (uzvedība), labsajūta (sajūta) un apmierinātība (domas). Saskaņošana un optimizācija ir mūsu lielākais izaicinājums.

Kad jūs runājat par dažādām darbības jomām, kas var prasīt profesionālu padomu, ko jūs tieši domājat?

Es pamatā atsaucos uz to, ka parasti, tāpat kā sportā, mēs parasti rīkojamies konkurences jomā, mijiedarbībā vai pretestībā ar citiem cilvēkiem, un tādēļ pastāv atšķirības, kad runa ir par dažādu lietotāju problēmu risināšanu.

UPAD mēs esam strādājuši ar visu veidu sportistiem, ar dažādu nozaru profesionāļiem, kuri vēlējās uzlabot savas prasmes vai labāk pārvaldīt dažādas situācijas. Mēs esam arī sagatavojuši pretiniekus, lai tiktu galā ar tik sarežģītu pretestību, kā pārvarēt opozīciju. Mūziķi, mākslinieki, dejotāji, profesionāli pokera spēlētāji, intraverti un nedroši cilvēki, kuri vēlējās uzlabot savu saikni ar citiem ... Es nezinu, nebeidzamus scenārijus, ka galu galā dalīties pamatā. Veids, kā mēs pārvaldām savas domas, jūtas un uzvedību. Tieši šeit mēs piedāvājam mūsu palīdzību un cenšamies radīt vērtību.

Savā darbā jūs ieteiktu sportistiem un darba ņēmējiem, kas palīdz viņiem sevi uzlabot, un noteikti viens no svarīgākajiem psiholoģiskajiem mainīgajiem lielumiem personības izaugsmē ir motivācija. Patiesībā, ja persona nav motivēta mainīties, to viņiem nav iespējams izdarīt. Bet kāda loma ir motivācijai, lai sasniegtu savus mērķus - gan personīgos, gan profesionālos? Kāpēc ir cilvēki, kuri, neskatoties tam, ka vēlas mainīt, nekad nedarīt soļus, lai to izdarītu?

Tas ir pareizi Personīgi, man patīk salīdzināt motivāciju ar transportlīdzekļa dzinēju. Mums visiem ir viens, bet mēs ne vienmēr zinām, kur gribam iet. Dažreiz pat to, to zinot, mēs izvēlamies benzīnu, kuru mēs jums izdodas slikti. Ja mēs piepildīsim tvertni ar spiedienu, mums tiks piemērota negatīva motivācija, jo mēs darīsim to, kas mums jādara, lai izvairītos no kaut kā nepatīkama. Tomēr, ja mēs iemācīsimies to aizrautīgi piepildīt, mēs vairāk pievērsīsimies motivācijas pozitīvajam raksturam, un mēs baudīsim ceļojumu pat pirms mūsu mērķu sasniegšanas. Zinot, kā labi pārvaldīt benzīnu, ir izšķiroša nozīme, lai saglabātu un baudītu neatkarīgi no mūsu galamērķa.

Attiecībā uz tiem cilvēkiem, kuri vēlas mainīt, tas nav jādara, mums ir jāanalizē attiecīgā situācija, taču parasti mēs atklājam, ka atvērtā maiņa ir pakļauta pamatotām cerībām.Pamatojoties uz šīm cerībām, mēs varam atrast cilvēkus, kas saskaras ar šādām izmaiņām, kā iespējas kaut ko labāku sasniegt (motivācija panākt panākumus), salīdzinot ar citiem, kuri var uzskatīt tos par potenciāliem draudiem sev (motivācija atvairīt neveiksmi - komforta zona ) Šajā ziņā tas ir ļoti svarīgi, lai pieņemam galīgo lēmumu, kur mēs uztveram, ka līdzsvars ir nosvērts, ja tas ir vērsts pret motivāciju vai pret bailēm.

Viens no pakalpojumiem, ko jūs piedāvājat UPAD, ir biznesa treniņš, un viens no visvairāk runājamiem par tēmām uzņēmumos ir vadošā loma. Darba stresa izpēte secina, ka attiecības starp priekšniekiem un padotajiem var būt stresa vai, gluži pretēji, var palielināt darba ņēmēja sniegumu un saglabāt viņu motivāciju. Kādas īpašības, jūsuprāt, vajadzētu būt labam vadītājam?

Parasti mēs atrodam sadursmi starp dažādiem vadības stiliem organizatoriskajā pasaulē, kas aicina mūs izlemt par dažu stilu piemērotību citiem. Tātad negatīva var būt pārmērīga kontrole, ko veic vadītājs pār savu ekspertu komandu, piemēram, trūkst skaidru vadlīniju, kas mācekļiem ir nepieciešama. Tas, ko es domāju ar to, ir tas, ka vadība ir dinamisks process, kas mainās no cilvēka uz cilvēku un no objektīva uz objektīvu.

Katrai situācijai ir atšķirīgas iezīmes, un vadītājam būs jāpieņem dažas pozīcijas vai citi, lai sasniegtu izvirzītos mērķus. Tādēļ es personīgi uzskatu, ka labajam vadītājam ir jāpilda dažas prasības, piemēram, proaktivitāte (sivēnmāte, kas jāuzņem, turpina ievērot), saskaņotība un integritāte (sludināšana ar piemēru un norāde par saskaņošanu ar teikto un izdarīto ), elastīgums viņu stilā (lai pielāgotos situāciju mainīgajām vajadzībām), komunikācija (uzticamības un ietekmes projekts un uzticības uzticēšana mērķu sasniegšanai), emocionālais inteliģence (lai pārvaldītu sarežģītas situācijas un risinātu konfliktus), klausīties un deleģēt (radīt apņemšanos, apsverot dažādus viedokļus un iesaistot komandu lēmumos vai darbībās), kā arī sniegt atgriezenisko saiti, sniegt virzienu un motivēt viņus sajust daļu no sasniegumiem.

Ir daudz kursu un semināru par vadību, bet ... vai šo prasmi var apmācīt vai tā būtībā ir iedzimta?

Nu, tāpat kā jebkurā citā zināšanu vai prasmju jomā, es uzskatu, ka mēs visi nākam ar potenciālu talantu kā virkni, lai gan šis ir jāattīsta sociālajā jomā, tas ir, līdzāspastāvēšanu ar citiem. Tā kā mēs būtībā piedzimst vieni un mums noteikti ir vajadzīgi citi, lai varētu vadīt, es uzskatu, ka iedzimtība šajā gadījumā ir neatbilstoša pieeja, jo sociālās mijiedarbības situācijās mēs varam palielināt mācīšanos par vadošo darbību.

Vēl viena lieta ir tā, kā mēs definējam vadību. Ja mēs uzskatām, ka tā ir tikai prasme, zināmā mērā statiska vai iedzimta vai gluži pretēji, kā dinamisks un interaktīvs process.

Manā personīgajā lietā es atbalstu otro iespēju, proti, es uzskatu, ka vadība ir process, kas sastāv no vairākām pamatprasmēm un, protams, ir uzņēmīgs pret attīstību, lai gan katrai personai ir atšķirīgs potenciāls.

Varbūt ir vairāk un vairāk informācijas par to, kā vadīt citus, bet kā par pašpārvaldību? Neapšaubāmi, tas ir galvenais personīgās un profesionālās izaugsmes elements, kas ļauj mums pārvarēt neveiksmes un ilglaicīgi organizēt un motivēt. Kā mēs varam uzlabot šo garīgo spēju?

Es pat teiktu, ka noteikti vajadzētu būt iespējai vadīt citus, kas jums jāsāk ar sevi. Ja jūs nevarat to piedāvāt sev, kā jūs to varat piedāvāt citiem?

Prasības tās attīstībai nozīmē arī pašapziņu, mērķu izvirzīšanu un noturību tās sasniegšanā. Visi ir saskaņoti ar iepriekš norādītajām īpašībām.

Emocionālā inteliģence, kurai ir galvenā loma mūsu personīgajā attīstībā, ir viena no šodienas lielajām paradigmām. Un uzņēmumā, kāda loma tā spēlē? Arvien vairāk runā par emocionālu vadību.

Emocionālais inteliģence ir pamata spēja sasniegt adekvātu pašregulāciju. Zinot, kā interpretēt situācijas, ar kurām es saskaras un kuras pamatā ir tā, kādas jūtas es piedzīvoju un kādas sekas viņiem ir uz manām attieksmēm un pēdējo uzvedību, ir būtiski, lai sasniegtu jebkuru mērķi, ko es nospriedu.

Dažreiz ir nepieciešams iemācīties pārveidot savas domas par noteiktu situāciju, lai to funkcionāli vai derīgi pielāgotos, atsakoties no citiem domāšanas kritēriju veidiem, kas vairāk vērsti uz patiesības kritēriju nekā funkcionalitāti. Gadījumos, kad cilvēki sasniedz noteiktus mērķus, ir attaisnojumi to disfunkcionālajās reakcijās, es vēlētos viņiem pateikt šādus vārdus ... "Tas ir taisnība. Jums ir taisnība un kāda ir izmantošana? " Ja atbilde ir "izkļūt no maniem mērķiem", emocionāla vadība neizdodas.

Arvien individualizētāka sabiedrībā uzņēmumi novērtē savu darbinieku spēju strādāt komandā. Kāpēc jūs domājat, ka komandas darbs ir tik svarīgs darba vietā?

Mēs varētu nonākt pie pasakainām "sazvērestības" debatēm par sabiedrības veidošanas interesēm, kas vērstas uz indivīdu, taču, protams, šis nav intervijas mērķis. Es vienkārši ieteikšu Adam Curtis dokumentālo filmu, Sevis gadsimts lai labāk izprastu dominējošo individualismu.

Runājot par komandas darba nozīmīgumu, es domāju, ka mana atbilde var būt pat trivializēta, taču būtībā es ierobežoju sinerģijas jēdzienu. Sinerģija ir jēdziens, kas iegūts no bioloģijas, kas atspoguļo to, cik svarīga ir virkne elementu kopīgas darbības vispārējai funkcijai. Jebkura sabiedrība, kas lepojas, darbojas kā cilvēka ķermenis, lai atrastu piemēru. Mums ir galva, plaušas, sirds, nieres un garš saraksts ar orgāniem, kas pilda noteiktas funkcijas. Ir bezjēdzīgi būt labākajai sirdij, ja tas nepilda savu rīcību kopīgi ar pārējiem ķermeņa orgāniem. Nu, organizācijā tas notiek vienādi, ja nav sinerģijas, jūs aizmirstat vispārējo ķermeņa mērķi, kas ir tikai izdzīvošana un pēc iespējas atbilstošāka darbība.