Vai mēs zinām, kā klausīties? Svarīgi aktīvas klausīšanās aspekti
Pētījums apstiprina, ka lielākā daļa cilvēku nespēj aktīvi klausīties viņu sarunu biedru vairāk nekā 3 minūtes pēc kārtas. No otras puses Dažādi pētījumi liecina, ka apmēram 50% Spānijas iedzīvotāju uzskata vientuļus .
Nav neizbēgami domāt, ka pastāv paralēle starp vientulības sajūtu un izolāciju un sabiedrību, kas nav iemācījusies klausīties.
Vai dzirdi tāpat kā klausoties?
Pirmā lieta, kas mums jādara, ir atšķirt dziesmu un klausīšanos r . Lai gan dzirdes līdzekļi vienkārši saņem informāciju caur mūsu dzirdes kanāliem, klausīšanās nozīmē tīšību. Tas nozīmē, ka cenšas pievērsties kādai citai personai, lai mēģinātu radīt efektīvu un empatētu saziņu.
Kādas grūtības mūs liedz aktīvi klausīties?
Vai mēs zinām, kā uzmanīgi noklausīties mūsu sarunu biedru? Ir vairāki iemesli, kas var traucēt un mazināt aktīvo klausīšanās procesu. Daži no tiem ir šādi.
1. Nespēju paciest klusumu
Lielākajai daļai cilvēku jūtama diskomforta sajūta, kad sarunā notiek klusēšana, īpaši pirms svešiniekiem. Tāpēc, kamēr sarunu partneris runā, viņi domā par to, ko viņi gatavojas teikt nākamajā, samazinot uzmanību uz informāciju, kas tiek izplatīta runātājā, lai nekavētu neko teikt.
2. Spriedumi un salīdzinājumi
Daudzos gadījumos tas, kas grūti klausīties, ir virkne spriedumu, kas tiek izdoti domā, kam nav nekāda sakara ar to, ko runātājs mēģina pakļaut (man patīk viņa krekls, zaļā krāsa neizskatās labi, šķiet, ka viņš ir ieguvis svaru , viņa mati ir īsāki nekā mani utt.).
3. uzmanības pievēršana
Tas ir vērsts tikai uz vienu sarunu aspektu un jāturpina domāt par to, ignorējot pārējo runātāja sniegto informāciju.
4. Ņemot "prātu citur"
Tas ir viens no visbiežāk sastopamajiem traucējumiem. Kamēr sarunu partneris runā, persona sāk atcerēties notikumu, kas notika otrās dienas laikā, plānot vakara vakariņus vai domāt par darba interviju, kas viņam nākamajā dienā ir, mazu uzmanību vai uzmanību pievēršot tam, ko saka cita persona. konts
5. Gaidiet, lūdzu
Tas notiek galvenokārt nedrošu cilvēku vidū. Viņi pievēršas domāšanai, ja viņu pozīcija ir pareiza, ja viņi ir pietiekami smaidīgi, ja viņiem sniedzamās atbildes ir pareizās, utt. Zaudēt uzmanības spēju un tādējādi kvalitāti klausoties.
6. Nepārtraukti pārtraukumi
Ir daži cilvēki, kuri dažādu iemeslu dēļ sarunā vajadzētu pastāvīgi runāt un būt uzmanības centrā. Tāpēc viņi pastāvīgi pārtrauc runātāja runu, sniedzot datus no savas personīgās pieredzes, sarunāties savā jomā, lai viņi varētu runāt par sevi vai sniegt padomu.
7. Vides satricinājumi
Protams, mēs visi esam izjutuši vilšanos par vēlmi runāt ar kādu, kas nepārtraukti meklē savu mobilo ierīci, televīziju vai datora ekrānu. Vides traucējošās problēmas liek klausīties grūti, jo uzmanība tiek sadalīta vairākos dažādos stimulos.
Aktīva klausīšanās, lai labāk sazinātos
Tādēļ Ja mēs vēlamies mācīties aktīvi klausīties, mums jācenšas samazināt visus šos secinājumus un attīstīt mūsu uzmanības spējas šeit un tagad.
Izveidojiet cieņas atmosfēru, kur saprotam, ka svarīga ir otra personai teiktā nozīme, un tāpēc ir pelnījusi, lai mēs pie tā iedibinātu piecas jūtas, tāpat kā mēs vēlētos, lai cilvēki, kas mūs klausījās, darītu.
"Klausies, tu būsi gudrs. Gudrības sākums ir klusums "-Pitagoras
