Uzziniet par psiholoģisko pirmo palīdzību, izmantojot šo praktisko rokasgrāmatu
Pirmās palīdzības pieejai veselības jomā ir gara vēsture un evolūcija pēdējā laikā. Ne tik psiholoģiskā pirmā palīdzība, jaunāka termina nozīme, kas arvien vairāk tiek izmantota, jo tā atzīst, ka personai nozīmība var radīt emocionālu ietekmi.
Jebkura persona var tikt ietekmēta (kā cietušais vai liecinieks) dabas katastrofas, nelaimes gadījuma vai terora aktu dēļ. Tāpēc ir svarīgi, lai būtu vismaz minimālas rīcības pamatnostādnes, ar ideālu iekļaujot šo saturu izglītības kontekstā vai, ja tas nav iespējams, veikt īpašas mācības, lai būtu efektīvi intervences līdzekļi.
- Ieteicamais raksts: "Ceļvedis, lai zinātu, kā sniegt pirmo emocionālo palīdzību"
Traumatiskas krīzes posmi
Ir vairāki traumatiskas krīzes posmi: ietekme, reakcija un post-notikums . Tomēr mēs koncentrēsimies uz šo pantu pirmajā posmā, iespējams, vispiemērotāko psiholoģiskās pirmās palīdzības jomā, jo tā ir pirmā. Tam ir šādas īpašības:
- Tas ir posms, kas notiek uzreiz pēc traumatiskas pieredzes un var ilgt vairākas minūtes, stundas vai pat dažas dienas.
- Persona parasti ir emocionāli traucēta, ar domāšanas vai darbības ierobežojumu . Ir arī laika sajūta un realitāte (sajūta, ka tā nenotiek) un reakcijas, kas atšķiras no hiperaktivitātes (kājām bez pārtraukuma noteiktā virzienā) līdz kustīgumam vai paralīzi.
Intervences pasākumi ar skarto personu
- Pirmkārt, ikvienam, kas darbojas kā persona, kas iestājusies lietā, ir jānorāda pats , uzdodiet cietušajam pēc vārda un dariet viņam zināmu, ka viņš ir tur, lai tev palīdzētu.
- Ir ārkārtīgi svarīgi noņemt cietušo no briesmām ja tas tā būtu.
- Personai, kas iestājusies lietā, ir jāturpina mierīgi un to arī jānosūta, jo tas kalpo kā paraugs upura (vai upuru) priekšā. Turklāt tā centīsies racionalizēt rīcību un gadījumā, ja situācija pārsniegs to, pieprasīt atvieglojumu, ja tas ir iespējams.
- Runājot par verbālo saziņu, ir ieteicams runāt mierīgi, mierīgi, sniedzot skaidru un kodolīgu informāciju, izvairoties no nepiemērotiem komentāriem par šo situāciju un ar aktīvu klausīšanās attieksmi.
- Neverbālā gadījumā jums ir jāsaglabā kontakts un jāpieņem ērts, bet uzmanīgs stāvoklis.
- Vienlīdz svarīgi ir nodrošināt pamatvajadzības: ūdeni, pārtiku, segas utt. Arī ļaujiet upura emocijām plūst, apvienojot šo darbību ar citiem kā uzmanību, lai novērstu nepārtrauktu uzmanību notikušajam gadījumam.
- Atsevišķs jautājums un daudzos gadījumos vienlīdz svarīgi ir izvairīties no ziņkārības. Dažreiz ir noderīgi dot uzdevumus šiem cilvēkiem, lai palīdzētu procesā un atvieglotu cietušajiem lielāku privātumu.
Slikta ziņu komunikācija
Tas ir svarīgs uzdevums pirmajā psiholoģiskajā palīdzībā un, lai gan šī informācija kaitē personai, kura to saņem, labās vai sliktās personas, kas iestājusies lietā, sniegums šajā paziņojumā var samazināt vai maksimāli palielināt tā saņēmēja psiholoģisko ietekmi.
Mums ir jāzina, ka ir faktori, kas noteiks sliktu ziņu, piemēram, saņēmēja personības, iepriekšējo zaudējumu esamību, attiecības ar cietušo vai slikto ziņu prognozējamību vai neparedzamību, ietekmes pakāpi.
No otras puses, komunikācijas protokolā ir svarīgi šajā paziņojumā izdalīt trīs fāzes:
1. Pirms sarunu sākšanas
- Ja iespējams, ir jānosaka, kura persona ir kvalificēta, lai sniegtu sliktas ziņas.
- Emitentam vai personai, kas iestājas lietā, ir jābūt visai nepieciešamai informācijai par notikušo, par to, kādā laikā un vietā, par cietušo personu vai personām utt.
- Būtiski svarīgi ir apstiprināt cietušā vai mirušo personu identitāti.
- Jābūt pietiekamām fiziskām telpām, kurās ir instrumenti un nepieciešamie elementi (ūdens, kabatlakati utt.).
2. Informācijas laikā
- Kad vien iespējams, informācija ģimenei jāinformē tikai vienu reizi, lai izvairītos no tā vairākkārtējas izsniegšanas, kas palielina ietekmi.
- Persona, kas iejaucas, ievieš sevi un lūdz relatīvo, ja viņš zina iemeslu, kāpēc viņš ir saukts.
- Ziņojumam jābūt īsam, lai izvairītos no tā pārmērīga, saprotama un maigu pagarināšanas, paskaidrojot, kas ir noticis, ietekmētie cilvēki un viņu statuss. Jūs vienmēr izvairīsities no nepatiesas cerības vai nepareizas informācijas.
- No šī brīža parādīsies dažādas reakcijas: raudāt, neticība, klusums, kliedzieni ...), kas ir jāatļauj.
- Ja netiek pieprasīta informācija un ir vairāk nekā viens ģimenes loceklis, ziņu atstājošā persona tiek noņemta un pieļauj ģimenes izteiksmi, paliekot fonā, bet uzmanīgi.
3. Pēc sazināšanās ar sliktām ziņām
- Ģimenes locekļus nedrīkst atstāt vienatnē, ja tie atstāj.
- Parādiet empātiju reakcijām un pamatprasībām.
- Piedāvājiet citus atbalsta avotus.
- Visbeidzot, analizējiet, kā situācija ir ietekmējusi personu, kas iestājusies lietā.
Galīgie padomi
Kā redzam ir būtiski izstrādāt rīcības protokolus, ņemot vērā parasti neparedzētus notikumus, kas to seku dēļ , viņi simbolizē emocionālas sāpes upuriem un ģimenēm.
Kā minēts raksta sākumā, ņemot vērā to, cik svarīgi ir gan profesionāļi, gan cilvēki, kas nav saistīti ar veselības jomu (kāds no mums var liecināt par šāda veida notikumu), ir rīcības rīki šajā jomā, ir nepieciešams apmācīt šo jomu .
Ja vēlaties iet dziļāk, nevilcinieties iepazīties ar psiholoģiskās pirmās palīdzības kursu, kuru psiholoģiskā apmācība organizē no savas mājas lapas.
