yes, therapy helps!
28 sakaru veidi un to īpašības

28 sakaru veidi un to īpašības

Oktobris 1, 2022

Komunikācija ir informācijas apmaiņas akts , vai nu starp diviem vai vairākiem cilvēkiem, lai pārraidītu un saņemtu informāciju (rakstisku, emocionālu utt.). Persona (vai personas), kas nosūta informāciju, ir sūtītājs un persona, kas saņem saņēmēju. Medijs, caur kuru tiek pārraidīts ziņojums, ir kanāls.

Bet šī relatīvi vienkāršā shēma neaptver visu procesa sarežģītību, jo patiesībā ir daudz veidu saziņas, nevis tikai viena . Šajā rakstā mēs redzēsim tā īpašības un to, ko nozīmē zināt, kā labi tos apgūt.

Galvenās komunikācijas prasmes

Labs komunikators ir personisko attiecību pamatā , jūsu profesionālās karjeras panākumiem un, papildus, cilvēku emocionālajai veselībai. Citiem vārdiem sakot, lai šajā dzīvē būtu veiksmīga, ir jābūt kompetentam komunikatoram.


Un vai kaut kas raksturo cilvēkus, kuri ir vislaimīgākie, ir tas, ka viņi ir kompetenti komunikatori palīdz vispiemērotākajā veidā saskarties ar ikdienas dzīvi . Piemēram, risinot sarunas ar savu partneri vai prezentējot savu kandidatūru darba intervijā. Par laimi, komunikācijas prasmes var iemācīties.

Bet ... kādas ir šīs komunikācijas prasmes? Labus komunikatorus raksturo, apgūstot šīs iemaņas:

  • Aktīva klausīšanās
  • Empatija
  • Emocionālā validācija
  • Neverbālā valoda
  • Konfliktu risināšana
  • Sarunas
  • Verbālā valoda
  • Lasīt
  • Rakstīt
  • Cieņa
  • Pārliecinoša spēja
  • Uzticamība

Jūs varat iet dziļāk par šiem aspektiem mūsu rakstā: "10 pamata komunikācijas prasmes". Tomēr, lai saprastu, kā var izmantot saziņas darbību, ir jāzina komunikācijas veidi pēc kārtas.


  • Saistītais raksts: "Paradoksālā komunikācija un afektīvās attiecības: viņš teica" jā ", viņš domāja" nē ", un viss beidzās"

Saziņas veidi

Kā mēs redzējām, pārsniedzot ziņojuma pārraides procesa pamatstruktūru, pastāv dažādi saziņas veidi, jo emitenti var būt atšķirīgi, un informācija, kas tiek nosūtīta, un kanāls, caur kuru tas tiek izplatīts, ir atšķirīgs. Zemāk jūs varat atrast dažādu saziņas veidu klasifikāciju atbilstoši dažādiem kritērijiem:

Verbālā un neverbālā komunikācija

Divu sakaru veidi, par kuriem bieži tiek runāts, ir verbāla un neverbāla komunikācija . Šī divtūrisma klasifikācija attiecas uz to, vai ziņojums ir verbalized vai nē.

1. Verbālā komunikācija

Verbālā komunikācija ir raksturīga vārdu izmantošana mijiedarbībā starp sūtītāju un saņēmēju. Ir divi veidi, jo vārdus vai valodu var izteikt runā vai rakstveidā:


  • Mutiska komunikācija : tas tiek darīts, izmantojot mutvārdu pazīmes vai vārdiskus vārdus. Krāpšana, raudāšana vai smiekli ir arī mutvārdu saziņa.
  • Rakstisks paziņojums : tas tiek darīts, izmantojot rakstiskus kodus. Šim komunikācijas veidam pieder arī hieroglifi, alfabēti vai logotipi.

Lai arī verbālā saziņa ir visredzamākā un acīmredzamā, ņemot vērā to, ka to reglamentē virkne normu, kas prasa vairākus gadus, lai mācītos, un kas ļauj mums nosūtīt tādas jēdziena vienības, kas ir samērā skaidras un bieži vien pat īsi, mums ir jāpatur prātā, ka pēc tā tur ir arī vēl viena, kas ir vairāk vai vairāk svarīga nekā šī, kas var mainīt arī pirmās nozīmes nozīmi. Runa ir par neverbālo komunikāciju, ko mēs redzēsim tālāk.

2. Nekverabiska komunikācija

Šāda veida valoda tiek veikta, neizmantojot vārdus un daudzos gadījumos neapzināti. Daži piemēri ir ķermeņa kustības, pozas, izskats, sēžu vai iešanas veids.

Vairumā gadījumu gan ziņojumu izdošana, gan to interpretācija ir procesi, kas tiek veikti automātiski, pat neviļus. Tas ir tāpēc, ka šāda veida komunikācija ir tāda, kas ir bijusi lielāka nozīme visā mūsu evolūcijas vēsturē evolūcijas stadijās, kurās vārdu lietošana vēl neeksistēja.

Tomēr Ziņojumi, kas saistīti ar neverbālo komunikāciju, ir samērā neskaidri un grūti interpretējams, jo pretēji iepriekšējam tipam tas nav reglamentēts konsensu normu un skaidri izzināts.

Atbilstoši dalībnieku skaitam

Saziņas veids var atšķirties atkarībā no cilvēkiem, kuri piedalās komunikatīvā mijiedarbībā

3. Individuāls

Šāda veida komunikācijā mijiedarbojas tikai viens sūtītājs un viens uztvērējs tas ir, ka saziņa tiek veidota no indivīda uz indivīdu. Tā ir mijiedarbības sistēma, ko raksturo privātums un neiespējamība mēģināt ietekmēt auditoriju vai trešo personu, kura ievēro.

4. Kolektīvs

Šis saziņas veids notiek ja ir vairāk nekā divi cilvēki, kas apmainās ar ziņojumiem . Šajos gadījumos var rasties situācija, ka, lai arī viena persona savā runā vēršas pret otru, ir paredzēts, ka tam ir ietekme nevis uz viņu, bet gan uz pārējo cilvēku.

5. In-personālas

Šis saziņas veids notiek, kad persona sazinās ar sevi. Piemēram, kad kādam jāpieņem lēmums un jāpamato risinājumi. Tiek apspriests, vai tiešām var apsvērt komunikāciju.

6. Interindialitāte

Interindividualitāte notiek, kad divi cilvēki sazinās vai nu verbāli, vai ne verbāli būtībā izsakot jūtas .

7. Intragroup

Šis saziņas veids ir dots kad sazinās divi vai vairāki cilvēki, kas pieder pie vienas grupas vai grupas o .

8. Starpgrupa

Starpgrupu komunikācija attiecas uz paziņojumu, kas pastāv starp grupām. Piemēram, starp tulkiem un skatītāju grupu.

9. Masu komunikācija

Masu vai masu komunikācija attiecas uz mijiedarbība starp vienu raidītāju un masīvu uztvērēju vai auditoriju a . Uztvērējam jābūt: lielai cilvēku grupai, jābūt neviendabīgai un anonīmai.

Saskaņā ar sensoru kanālu

Saskaņā ar sensoru kanālu, ir iespējams diferencēt dažāda veida saziņu:

10. Vizuālā komunikācija

Šāda veida komunikācijā ziņojumi (piemēram, idejas) tiek pārraidīti caur vizuālo informācijas nesēju un tiek uztverti ar redzi .

11. Auditorijas komunikācija

Tas ir saziņas veids, kurā ir ziņojumi un informācija tiek uztverta caur ausu . Piemēram, mūzika. Protams, tas ir viens no visbiežāk izmantotajiem saziņas veidiem, jo ​​tas var savienot divus cilvēkus salīdzinoši lielā attālumā un turklāt ļauj viegli atrast ziņas avotu, kaut kas nenotiek, piemēram, ar ožu.

12. Pieskarieties komunikācijai

Tekošās saziņas laikā informācija tiek uztverta pieskaroties , parasti pie ādas vai rakstiski Braila rakstā.

13. Labprāt saziņa

Ziņojums saņemts caur ožu ceļu sniedz formu ožas saziņai. Piemēram, informācijas uztveršanas akts, ko persona dod, pateicoties smaržai.

Tāpat kā dzirdes komunikācijā, ziņa var pārvietoties lielos attālumos, taču šajā gadījumā nav viegli atrast avotu vai izveidot informācijas secību. Tomēr ziņa paliek vidē daudz ilgāk nekā tas notiek ar skaņām.

14. Garšas saziņa

Tas ir saziņas veids, kurā informācija tiek nosūtīta garša . Piemēram, kad "šefpavārs" izstrādā recepti grupai diners. Diemžēl šāda veida saziņā informācija parasti tiek ierobežota līdz elementa ķīmiskajām īpašībām, kas ir iecienīta, un nav precīzu datu vai informācijas ķēžu.

Saskaņā ar tehnoloģisko kanālu

Atkarībā no tehnoloģiskā kanāla komunikācijas veidi var būt:

15. Telefona sakari

Tas ir paziņojums, ka Tas tiek darīts caur telefona ierīci . Vai nu fiksēts vai mobilais. Tas ļauj mijiedarboties ar cilvēkiem, kas ir tālu.

16. Virtuālā vai digitālā komunikācija

Virtuālā vai digitālā komunikācija ir komunikācija, kas pateicoties savienotajai pasaulei, izmantojot internetu t Tas ietver gan Skype sarunu, gan emitenta rakstīšanu un emuāra publicētā raksta saņēmēja lasīšanu.

17. Televīzijas komunikācija

Komunikācija, kas notiek caur televizoru Tā ir televīzijas komunikācija.

18. Kinemātiskā komunikācija

Tas ir paziņojums, kas notiek caur lielo ekrānu un pateicoties liela izmēra vai kinematogrāfijas darbiem.

Saskaņā ar lietošanu vai nolūku

Atkarībā no komunikācijas mērķa vai mērķa tas var būt:

19. Reklāmas komunikācija

Šis saziņas veids rodas tad, kad uzņēmums sūta ziņojumu, parasti patērētāju grupai, reklamēt savu zīmolu vai pārdot produktu . Šajā gadījumā galvenā ieinteresētā puse ir emitents, kurš ir tas, kurš vēlas kaut ko pārdot.

20. Žurnālistikas komunikācija

Tas ir paziņojums, ka tas tiek darīts, izmantojot dažādus saziņas līdzekļus lai informētu saņēmēju no žurnālistikas viedokļa.

21. Izglītības komunikācija

Šāda veida komunikācijas saturs ir izglītojošs . Piemēram, ja students apmeklē klasi, kurā viņa skolotājs māca priekšmetu.

22. Politiskā komunikācija

Šāda veida informācija ir komunikācija ir politiska rakstura un saturam ir stipra ideoloģiska atbildība. Piemēram, kad kāds apmeklē debates, kurās sūtītājs ir politiķis, kurš vēlas uzvarēt savā balsojumā.Pretstatā reklāmai, propaganda mērķis nav veicināt pirkšanu, bet gan mainīt saņēmēju domāšanas veidu.

Citi komunikācijas veidi

Ir arī citi saziņas veidi:

23. Pazīme par paziņojumu

Šis saziņas veids attiecas uz kuru izmanto kurls un kurls s un apkārtējie cilvēki izveidot saziņas kanālu ar saviem sociālajiem aprindām, kas sastāv no citiem kurliem cilvēkiem vai cilvēkiem bez dzirdes problēmām.

24. Organizatoriskā saziņa

Organizatoriska saziņa attiecas uz komunikācija, kas notiek uzņēmumu un uzņēmumu ārpusē . Tā arī saņem korporatīvās komunikācijas nosaukumu.

25. Vertikālā komunikācija

Vertikālā komunikācija ir saziņas veids, kas notiek starp dažādiem līmeņiem vai hierarhijas pozīcijām organizācijā. Ir divi veidi:

  • Uz augšu vērsta saziņa : no darbiniekiem līdz augstākā līmeņa vadībai.
  • Pazemes komunikācija : no augstākās vadības darbiniekiem.

26. Horizontālā saziņa

Vēl viens organizācijas saziņas veids, kas notiek vienā līmenī . Piemēram, starp departamentiem ar tādu pašu hierarhisku amatu vai starp paša biroja darbiniekiem.

27. Seksuālā saziņa

Satura saturs komunikācija ir seksuāla . Vai nu ar verbālu valodu, vai nosūtot attēlus, izmantojot WhatsApp, ko sauc par "Sexting".

28. Emocionālā saziņa

Emocionālā saziņa attiecas uz saturu ir emocionāls . Tas var būt verbāli, izsakot jūtas vai neverbālās, piemēram, smejoši vai raudādami.


Leyla Acaroglu: Paper beats plastic? How to rethink environmental folklore (Oktobris 2022).


Saistītie Raksti