Rapport: 5 taustiņi, lai izveidotu uzticības vidi
Kad mēs runājam par psiholoģiskām terapijām, mēs bieži domājam par īstenotajām metodēm, par attieksmju un spēju novērtēšanas instrumentiem vai uz šo īpašo apspriešanos izmantoto pieeju.
Protams, tie ir ļoti svarīgi faktori, nosakot, kāda veida terapija tiek apmeklēta un kādi ir viņu sasniegšanas mērķi, bet pilnībā saprast mūsdienu psihoterapijas sesiju būtību, kas mums arī ir nepieciešama Apsveriet vēl vienu būtisku problēmu. Tas ir par terapeitiskās alianses kvalitāti starp pacientu un profesionālo .
Šis ir jēdziens, ko var saukt arī kā rapport , un tas tiek izmantots tādās jomās kā klīniskā psiholoģija, NLP un pat pacientu ārstēšana, ko izsniedz medicīnas personāls.
Izpratne par vārda "rapport" nozīmi
The terapeitiskā saikne ir kopīga un empatītiska izpratne par dažādām perspektīvām, no kurām sev un citai personai jārisina problēma, kas ir jāatrisina abiem . Tā ir attiecību sistēma, kurā savstarpēja sapratne tiek veidota starp vairākiem aģentiem, lai kopīgi risinātu problēmu.
Īsāk sakot, ir terapeitiskā saikne psiholoģiskā saderība starp terapeitu un pacients, kas ļauj nepieciešamo sadarbību starp abiem . Tās divi galvenie pīlāri ir savstarpēja uzticēšanās un šķidruma komunikācija (kas nav simetriska, jo ideāls ir pacients izteikties daudz vairāk nekā terapeits).
Saziņa ar ... pēc vaicājuma
Sākotnēji vārds rapport atsaucās uz attiecību dinamiku, kas regulētu mijiedarbību starp veselības aprūpes darbinieku vai terapeitu un viņu pacientiem. Tādā veidā tiek izstrādātas apmācību programmas garīgās veselības aprūpes speciālistiem un ārstiem, kas koncentrējas uz metožu mācīšanu, lai radītu saskarsmi, jo tiek saprasts, ka tas ir būtisks aspekts pacientu iejaukšanās efektivitātē. Tomēr šodien šo vārdu var pielietot arī praktiski visos kontekstos, kuros ir uzdevums, ko var veikt divi cilvēki, kam nepieciešams panākt labu saskarsmi lai to dabūtu.
Turklāt sapratni var izprast tikpat kā a attiecību dinamika (tas ir, kaut kas atrodas noteiktā laikā un telpā) vai kā terapeita pielietotu tehniku (tas ir, instruments, kas ir daļa no profesionālās iemaņu repertuāra). Tomēr šīs nianses neatšķiras no tā, kāda būtu laba kontakta būtība.
Saskarsmes komponenti
Visur, kur ir laba saikne, ir arī trīs pīlāri, uz kuriem tā atrodas: koordinēšana (vai atspoguļošana), savstarpība un kopīgu vietu meklēšana.
1. Koordinācija
The koordinēšana o spoguļošana sastāv no pielāgotos citas personas ritmai gan žestu ziņā (nofotografējot viņa neverbālās valodas vispārējo kopumu un līdzīgi to atkārtojot) mutiski (pielāgot balss tonusu un runas ritmu līdz otras personas balsim) un, galvenais, emocionāli (kas atspoguļo otras personas emocionālo stāvokli, kas izjūt empātiju un tajā pašā laikā pierāda, ka ir empātija).
2. Savstarpība
Parādīt savstarpīgums sastāv no atrast veidus, kā saskaņot citas personas iemaksas, vai tās ir darbības vai lūgšanas . Kvalitatīvi psiholoģiskajā konsultācijā savstarpīgumu atspoguļo aktīva uzklausīšana, kurā psihologs, neskatoties uz to, ka paliekot klusākam nekā pacients, pastāvīgi dod signālus klausīties otru personu un reaģēt uz to, ko viņš saka.
Šī saskarsmes sastāvdaļa atšķiras atkarībā no sadarbības veida, kas cilvēkiem ir jādara.
3. Kopējās vietas
Šis faktors attiecas uz vajadzība koncentrēt uzmanību uz vēstījumiem un darbībām uz jautājumiem, kas interesē visus iesaistītos cilvēkus . Tas ir tas, par ko daudzkārt mēs to neapzināmies, pārbaudot tādas personas garšas un īpašības, ko tikko tikāmies, un galu galā runājam par kaut ko tādu, par ko mums ir viegli dialogs.
Tas tiek darīts arī terapijā, lai gan, protams, tas vienmēr ir vērsts uz sesiju mērķi un pārāk daudz nenovirzot no noteiktām vadlīnijām un jautājumiem, kas jārisina.
Šo trīs faktoru rezultāts ir empātijas, uzticības un skaidras komunikācijas veidošana .
Rokasgrāmatas izveides vadlīnijas
Daži no l Atslēgas, ar kurām psihologi un terapeiti vadās, lai izveidotu labu terapeitisko sapratni Tie ir:
1. Apzinieties pirmā iespaida nozīmi
Lielākā daļa profesionāļu, kuru veiktspēja lielā mērā ir atkarīga no viņu spējas radīt labu izpratni kad pacients tiek pareizi uzrādīts, viņi īpaši rūpējas . Tādā veidā no paša sākuma tiek izveidota attiecību sistēma, kuras pamatā vairāk uzticība, nekā tā trūkst, un, no otras puses, tas, ka terapeits pienācīgi sevi prezentē, var likt pacientam redzēt, ka viņš pats ir vadošā loma tas nebija gaidīts.
Piemēram, vienkāršs rokasspiediens ir pietiekams, lai pacienti būtu ievērojami vairāk apmierināti ar psihologa un veselības aprūpes personāla uzmanību kopumā.
2. Veidojiet neverbālo un verbālo valodu savā starpā
Saskarsmes veidošana lielā mērā samazina iespējamos izkropļojumus citu izteicienu interpretācijā. Par to ir svarīgi izteikties tīrā veidā, bez pretrunām starp teikto un paveikto . Piemēram, aicinot pacientu izskaidrot viņu problēmu un tajā pašā laikā turēt pārrobežu sviru, tas ir tāds, kas grauj terapeitisko attiecību kvalitāti, jo izstaro pretrunīgu vēstījumu.
Lai iepazītos ar šo svarīgo aspektu, varat apskatīt šo rakstu:
"5 atslēgas, lai apgūtu neverbālo valodu"3. Formulēt nepārprotami enuciados
Šī ir viena no pamatnostādnēm, kas jāievēro, lai pareizi sagatavotu mutisku izteiksmi. Tas sastāv no izmantojiet pieejamu un skaidru valodu bez atstarpēm, kas var radīt dubultu nozīmi vai nepabeigtas frāzes . Tādā veidā otrai personai nebūs jācenšas izprast tā saukto nozīmi, kas pats par sevi varētu radīt noraidījumu.
4. Pārbaudiet rapport kvalitāti
Lai gan tas nav pamanīts, terapeiti izsniedz nelielu "zondes balonu" pacientam, lai pārbaudītu terapeitiskās attiecības stiprumu . Piemēram, viņi var pārtraukt spoguļošanu, uztverot ļoti atšķirīgu nostāju no citas personas vai mainot runas ritmu, lai redzētu, vai šī iniciatīva ir atdarināta. Ja pacients pielāgojas šīm izmaiņām, tas tiek panākts veiksmīgi.
5. Bieži tiek veikta self-kritika
Psihologi viņi tērē daudz laika pašnovērtējot, lai noskaidrotu, kas darbojas dinamikā un kas nav, veidojot terapeitiskās attiecības ar pacientu . Tāpēc uzlabojas saskarsmes kvalitāte, jo šīs alianses trūkumi starp psihologu un pacientu tiek pulēti, kas notiek, pateicoties paša izpētei.
Kopsavilkums
Konsultācijas laikā rapport ir terapeitiskās attiecības, kas virza līdzsvaru starp pacientu - profesionālo lomu atšķirību un kopīgo mērķi - sadarboties, lai atrisinātu problēmu . Tāpēc rapport nav tieši terapeita veiktspēja vai instruments, kas tiek īstenots vienpusēji, bet kaut kas tiek radīts mijiedarbības dinamikā ar pacientu.
Tas ir kaut kas, kas jāievada abām pusēm, bet kuru psihologs ir īpaši sagatavots. Pateicoties empatijas un izteiktības saskaņai, terapeits var organizēt attiecību pamatu, kurā attiecības rodas praktiski spontāni.
Atkarībā no lomām, kuras cilvēkiem ir jāpieņem, un mērķiem, kas jāsasniedz, laba saskaņa starp aģentiem var radīt vairākus sakaru veidus, kas pielāgojas katrai situācijai. n, lai gan tās pamatprincipi vienmēr ir vienādi.
Bibliogrāfiskās atsauces:
- Casella, S. M. (2015). Ārstnieciskā saskarsme: aizmirsta iejaukšanās. Ārstnieciskās aprūpes žurnāls, 41 (3), lpp. 252 - 154
- Dolcos, S., Sung, K., Argo, J. J., Flor-Henry, S., Dolcos, F. (2012). Rokas stāva spēks: novēroto sociālo mijiedarbību vērtējamo spriedumu nervu korelācija. Journal of Cognitive Neuroscience, 24 (12), pp. 2292 - 2305
- Norfolk T., Birdi K., Patersone F. (2009). Terapeitiskās saiknes veidošana: mācību validācijas pētījums. Primārās aprūpes kvalitāte, 17, pp. 99-106.
